Normativa ISO 9001-2015

La ISO 9001 es la norma internacional que establece los requisitos para implementar un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), con el objetivo de mejorar continuamente los procesos y asegurar la satisfacción del cliente.

Adoptar un SGC bajo esta norma es una decisión estratégica que contribuye al desempeño global de la organización, fortalece su reputación y proporciona una base sólida para el crecimiento sostenible.

En este curso, revisaremos en detalle los principios y requisitos de la norma ISO 9001:2015, y aprenderás cómo aplicarlos de manera práctica, sencilla y efectiva en tu empresa, sin importar su tamaño o rubro.